Vérification d'identité et KYC expliqués, et toutes vos autres questions

Non - mais ne nous croyez pas sur parole. Avant de déposer quoi que ce soit, vérifiez trois choses : où l'argent des clients est conservé, si un retrait revient à la méthode avec laquelle vous avez payé, et si chaque frais est nommé avant que vous confirmiez. Les trois sont répondus sur cette page, et vous pouvez nous y tenir.

Les dépôts des clients sont conservés séparément des fonds de l'entreprise auprès de partenaires de paiement régulementés, ils ne sont donc jamais utilisés pour faire fonctionner l'entreprise. Cela n'élimine pas le risque de marché : une position peut perdre de la valeur, et aucune plateforme honnête ne vous dira le contraire.

Oui. Un retrait est effectué selon la même méthode de dépôt, normalement dans un jour ouvrable une fois les vérifications d'identité terminées. Vous n'avez pas à expliquer pourquoi vous retirez.

Les ordres sont acheminés vers des partenaires courtiers qui opèrent selon les règles du régulateur de votre pays. Demandez à votre gestionnaire quel partenaire couvre votre région et les détails de la licence avant de déposer - toute licence peut être vérifiée dans le registre public.

D'une commission sur les opérations complétées et de la formation payante, et de rien d'autre. Nous ne prenons pas de part de votre dépôt et nous ne gagnons pas quand une position perd. Chaque commission est affichée avant que vous confirmiez.

Vous pouvez créer et financer un compte à partir de €220 minimum. Vous êtes libre d'ajouter à votre solde au fur et à mesure que votre plan avance.

Vous pouvez demander un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont restitués à votre méthode de paiement choisie, selon les délais de traitement standard.

Les comptes sont protégés par des normes de sécurité reconnues et une vérification d'identité. Comme tout investissement, votre capital est à risque et les valeurs peuvent descendre aussi bien que monter.

La plupart des membres complètent l'inscription en quelques minutes. Une fois votre premier dépôt reçu, vous pouvez activer un plan immédiatement.

Les frais sont affichés clairement avant tout engagement. Vous verrez toujours ce qui s'applique à votre plan - pas de charges surprises.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et investir. Une vérification peut être requise pour confirmer votre identité.

La vérification KYC demande une preuve d'identité valide (carte d'identité, passeport) et une preuve de résidence. C'est un processus standard requis par nos régulateurs.

L'IA analyse les conditions du marché et génère des signaux de trading basés sur votre profil de risque. Votre analyste personnel examine chaque signal et vous présente les recommandations pour approbation.

La volatilité est inhérente aux marchés. Votre analyste ajuste votre stratégie selon votre tolérance au risque et vos objectifs - la diversification aide à gérer les variations.

Oui. Vous pouvez demander la clôture à tout moment et retirer vos fonds selon les conditions de marché et le solde de votre portefeuille.

Un analyste financier dédié, soutenu par l'IA, gère votre portefeuille selon vos objectifs et votre profil de risque. L'analyste combine l'expertise professionnelle avec la technologie - les décisions restent humaines.

Oui. Vos dépôts sont placés dans des fonds ségrégés et non utilisés à d'autres fins. C'est une protection standard régulée par l'AMF.

Vous vous connectez avec vos identifiants sécurisés. L'authentification double protège votre compte contre les accès non autorisés - vous pouvez vous connecter n'importe quand à votre tableau de bord.

Térvalonse est régulée par l'AMF et respecte les normes de protection du capital et de sécurité des données. Comme tout investissement, le capital est à risque - il n'existe aucune garantie de rendement, et les pertes sont possibles.

Le dépôt minimum est de 220 euros, un montant volontairement accessible pour commencer petit et augmenter ensuite. Le montant exact est rappelé avant toute confirmation.

Les demandes sont traitées les jours ouvrés et renvoyées vers le moyen utilisé pour le dépôt. Les virements bancaires prennent plus de temps que les cartes ou les portefeuilles électroniques.

Non. L'ouverture de compte est gratuite, sans frais d'abonnement. Seul un éventuel spread ou une commission sur opération est indiqué avant chaque confirmation.

Le capital à risque peut perdre de la valeur, la volatilité joue dans les deux sens et aucune stratégie ne peut l'éliminer. Votre profil de risque et la diversification du portefeuille limitent l'exposition, sans jamais la supprimer.

Une pièce d'identité et un justificatif de domicile récent suffisent généralement. Cette vérification est requise avant tout mouvement d'argent et protège votre compte contre un usage frauduleux.

Oui. Retirez votre solde puis contactez le support. Il n'y a ni frais de clôture ni délai d'attente imposé.

Utilisez votre email et votre mot de passe sur la page de connexion, avec l'authentification double activée pour plus de sécurité. En cas de souci, la réinitialisation du mot de passe est immédiate.

Non, mais ne nous croyez pas sur parole. Vérifiez où sont conservés les fonds des clients, si un retrait revient bien vers le moyen de paiement utilisé, et si chaque frais est annoncé avant confirmation. Ces trois points sont expliqués sur ce site, et vous pouvez les vérifier vous-même.